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家庭主婦到銷售精英的成長歷程
于姐今年52歲,東北人,原來是典型的家庭主婦,自2007年與老伴一起到在天津創(chuàng)業(yè)的兒子兒媳婦那里過春節(jié)以后,從此,生活就一點(diǎn)一點(diǎn)地改變,不到兩年,成為年銷售額過百萬的銷售精英……
遛彎遛出的工作
2006年年底,接到兒子和兒媳婦的電話后,于姐與老伴便一起收拾好家里的一切,踏上了去天津的火車,準(zhǔn)備過一個(gè)團(tuán)圓年。
年后,在兒子與兒媳婦的要求下,兩老人留在了天津。一向忙慣了的老人閑來倍覺無聊,特別是于姐,一次,見兒媳婦出門拜訪客戶,也想跟去散散心,兒媳婦想了一想,覺得沒有太多不方便就一起出門了。到客戶那里后,經(jīng)過簡短地寒暄,兒媳婦就開始給客戶介紹起了自己的產(chǎn)品,于姐在旁邊看得津津有味,見客戶很快認(rèn)可了兒媳婦的介紹,并當(dāng)場簽下了訂單,感覺心情很愉快。
于姐本是隨兒媳外出遛彎,竟然發(fā)現(xiàn)做業(yè)務(wù)的感覺很不錯,而且產(chǎn)品也非常受客戶認(rèn)同,于是正而八經(jīng)地問起了兒媳婦他們公司的情況。原來,兒媳婦在天津通用卓業(yè)科技有限公司上班,“商務(wù)快車”是他們公司的主營業(yè)務(wù),由于接觸商務(wù)快車較早,并是天津地區(qū)總代理,加之趕上了電子商務(wù)熱潮,項(xiàng)目發(fā)展得非常快,且員工們的收入都非常不錯。
了解清楚情況后,于姐人老心不老,也想試一試的銷售工作,剛好打發(fā)無聊時(shí)間,若能像兒媳婦那樣賺錢,何樂不為呢?于是將自己的想法告訴了兒媳婦。兒媳婦很開明,并不反對,只是叫老人不要太辛苦,權(quán)且當(dāng)作打發(fā)時(shí)光。這樣于姐很快就進(jìn)入了兒媳婦所在的公司,并成為了公司一名年齡最大的兼職銷售人員。
第一次拜訪客戶
剛剛一進(jìn)公司,于姐就開始忙了起來。對她來說,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在很多,首先是電腦知識、產(chǎn)品知識以及如何與人溝通等等。于姐很上進(jìn),心態(tài)一直很年輕,凡是公司的新人培訓(xùn),他都積極參與并認(rèn)真學(xué)習(xí),凡是不懂的問題,都努力向周圍的同事咨詢,方便的時(shí)候就跟著兒媳婦一起拜訪客戶,還嘗試性地開拓自己的客戶。繁忙的工作雖然比較累,但是于姐心情一直很好,感覺過得很充實(shí)。
經(jīng)過兩個(gè)月的努力,于姐終于一個(gè)人出門拜訪客戶了。第一次的客戶拜訪讓于姐很激動,兩個(gè)月的學(xué)習(xí)效果就在此一試了。她進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,帶足了所有可能需要的材料,提前預(yù)計(jì)了與客戶溝通的過程,非常準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)與客戶約好的地方。
這次客戶拜訪讓于姐很驚喜??蛻羰亲鲣摴苌猓恢倍颊J(rèn)真地聽著于姐的介紹。仔細(xì)地觀看于姐的產(chǎn)品演示,并詳細(xì)地咨詢了相關(guān)問題,于姐的回答讓客戶很滿意。最后出了一個(gè)小小的插曲,客戶很細(xì)心地看到了于姐給出的成功案例,并在網(wǎng)上查了電話號碼,打過去咨詢那個(gè)客戶使用“商務(wù)快車”的情況,通話過程大約十分鐘左右,這讓于姐捏了一把汗。最終情況是,成功案例上的那個(gè)客戶對商務(wù)快車的評價(jià)特別好,還說所花的錢早就用商務(wù)快車賺回來了,于姐順利地與客戶簽下了訂單。
銷售工作的訣竅就是不斷地努力
第一次的成功拜訪給了于姐很大的鼓舞,,于姐對未來的工作充滿了信心,帶著愉快的心情,繼續(xù)著自己的銷售工作,查資料、打電話、拜訪客戶……
在接下來的工作當(dāng)中,并不是所有的工作都能像第一次客戶拜訪那樣順利。在不斷地實(shí)踐與探索當(dāng)中,于姐總結(jié)出了銷售工作的訣竅,那就是不斷地努力:如果你找不到拜訪客戶,那是你不努力;如果你還沒有被拜訪客戶認(rèn)可與接受,那是你不夠努力;如果;如果你達(dá)不到自己規(guī)劃的目標(biāo),那是你不夠努力……因?yàn)橛辛诉@樣一種觀念,于姐的工作開展勢頭非常好,一個(gè)個(gè)訂單都簽了下來,并成為了天津通用卓業(yè)科技有限公司銷售經(jīng)理。在2008年的努力工作當(dāng)中,于姐竟然成為了年度銷售冠軍,年收入過百萬,這樣一個(gè)結(jié)果并不是能計(jì)劃出來的。
大齡職業(yè)女性的苦與樂
52歲的于姐,從家庭主婦走向了職場,并成為一名銷售精英,這讓于姐很開心,同時(shí)于姐也會面臨著一些問題。
與客戶溝通的讓于姐覺得自己的工作很充實(shí),也很有意義。因?yàn)槌私o客戶帶去實(shí)用的營銷軟件外,自己的人生歷練也會讓許多客戶很受用。此外,在自己的工作下,家里的生活水平是實(shí)實(shí)在在地提高了不少,這其中也有自己一份兒貢獻(xiàn)。這些都讓客戶覺得很開心。與此同時(shí),自己的年齡也成為了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問題。很多時(shí)候,記憶力不夠好了,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識也沒年輕人滲透得快,不能過度勞累,還有或多或少的家務(wù)事。于姐還是有些顧慮的。
面對2008年的輝煌和2009年的工作,于姐認(rèn)為自己還是比較有壓力的,因?yàn)楣镜囊?guī)劃擴(kuò)大了,要用心管理與培養(yǎng)年輕人,同時(shí)還不想落在后面,自己還要多多努力,無論結(jié)果怎么樣,從家庭主婦到職場女性,自己的收獲更加豐厚,明天肯定會更好的。
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