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一個(gè)HR招聘主管5年的經(jīng)驗(yàn)談

轉(zhuǎn)載 發(fā)布:2009/06/19 21:53:38 來源: 209 閱讀

做HR專職招聘也有好幾年了,最近感覺這個(gè)話題越來越熱,因此也開一帖,從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問題,拋磚引玉,與大家交流。 
第一個(gè)問題,面試中你的角色
  招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無疑問,但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)得給自己的公司找到合適的人選,又有哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬不要從一開始就覺得HR是站在你的對(duì)立面的,如果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來,所以在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(To Show not to cover!)
  絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備,看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看(HR也不傻,當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是要你去彌補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來說,我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過字都說得像個(gè)項(xiàng)目管理工程;反過來,那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學(xué)**文憑……實(shí)際上,這些基本上都是無用功,想想吧,公司為什么讓你來面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的,這年頭,本科生碩士生滿天飛,我約你來面試那肯定是我時(shí)間多的沒地方打發(fā)了!  
  所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌耍挥萌说拈L(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!  
第二個(gè)問題,展現(xiàn)什么樣的能力  
  今天說在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,HR專業(yè)的說法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向……同行之間討論一下沒問題,真拿到實(shí)際工作中,別說應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲,有時(shí)候連招人若渴的部門經(jīng)理們都覺得不耐煩?! ?br />   1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力
  道理很簡(jiǎn)單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷?!?br />   測(cè)試:英語口語、能吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)、善良、溝通能力,了解公司產(chǎn)品知識(shí),公司所在行業(yè)熟悉程度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識(shí)、工作主動(dòng)性、協(xié)調(diào)能力、分析能力……試試看,區(qū)分一下,是不是很容易?  
 你是用人單位,你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!  
  公司有培訓(xùn)部門,要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力?! ?br />   2、展現(xiàn)你不可被替代的能力  
  作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè),而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說是千人一面。最典型的是畢業(yè)生,英語四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績(jī)優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少,換句話說,只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門口,你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。  
  換個(gè)角度看著問題,為什么基層員工好找,部門經(jīng)理、技術(shù)專家難招呢?原因在于替代性,你越容易被替代,你的價(jià)值也就越低,這就是法則。所以無論是簡(jiǎn)歷還是面試,你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來,別告訴我沒有,這不可能,不然你憑什么來應(yīng)聘?  
第三個(gè)問題,面試成功的要訣,你的預(yù)期=我的表現(xiàn)  
  面試,英文叫做Interview,我認(rèn)為含義完全不同。面試,當(dāng)面進(jìn)行考試,根據(jù)你的成績(jī)客觀給出評(píng)定,考出多少分是多少分,其目的是擇優(yōu)而用;interview翻譯過來應(yīng)該是面談,會(huì)面,是一個(gè)溝通的過程,interviewer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況,所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá),而candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息,從而讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合,不是擇高分而用,而是提供一個(gè)機(jī)會(huì),讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴?! ?br />   具體來說,interview之前,企業(yè)一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來做這個(gè)職位分析,也就是HR理論中的所謂崗位分析(Job Description)。這個(gè)分析來源很廣泛,由部門經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求,有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像,甚至有客戶對(duì)該職位人員的客觀評(píng)價(jià)等不一而足?! ?br />   所以,interview的結(jié)果沒有所謂優(yōu)秀、一般、差,只有suit or not suit。希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說法吧,不然有人該埋怨我說話夾雜英文了),在面試之前是帶著期望來的!什么樣的期望呢?簡(jiǎn)而言之,比前任更適合!如果前任做得不好,希望招到一個(gè)更好的,如果前任做得很好跳槽了,則希望招到一個(gè)更適合(穩(wěn)定)的。  
  那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?  
  1、研究對(duì)方的招聘廣告,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容,任職要求。對(duì)比一下自己,如果對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷,你是個(gè)碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時(shí)間嘛這不是?如果對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始培養(yǎng)一個(gè)新手,基本條件都不合適,讓你去面試,不是對(duì)方閑得實(shí)在無聊就是對(duì)方HR是個(gè)新來的菜鳥。
  2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài),說俗點(diǎn)兒,聽話聽音,對(duì)方一國(guó)企,做財(cái)務(wù),問你英語水平怎么樣,就得多個(gè)心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒準(zhǔn)兒你的前任就是英語好跳槽去了外企!這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f不多,反正我常碰到。
  3、突出重點(diǎn),我常碰到這樣的應(yīng)聘者,通常畢業(yè)一兩年,會(huì)議室坐下,二話不說,從包里翻出一大堆本本,有多大桌他就能給你鋪滿了,英語的、會(huì)計(jì)的、貿(mào)易的、報(bào)關(guān)的、計(jì)算機(jī)的、營(yíng)銷的、管理的、公關(guān)的……看得我眼花,只有你想不到,沒有他拿不出,介紹完了,我弱弱的問一句您應(yīng)聘什么職位?答曰:“我覺得你們公司很好,外企,大品牌,心向往之不是一兩年了,只要能進(jìn)來,什么職位我還真不在乎!”我看他做我們總經(jīng)理挺合適的……
  
第四個(gè)問題、面試中HR們的心態(tài)和對(duì)策  
  我們不妨從HR招聘者的職責(zé)描述說起,簡(jiǎn)而言之,為企業(yè)尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制:  
  1、時(shí)間,招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等,平均為一個(gè)月
  2、成本,招聘過程會(huì)發(fā)生很多成本支出,只要不是糊涂到花多少錢不在乎的地步企業(yè)一定非常關(guān)心自己招人花費(fèi)幾何
  3、招聘效果,也是最重要的,你找來的人是否能夠在公司里做得好,做得久,公司個(gè)人各得其所,雙贏為贏嘛  
  而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快,又要省錢,壓力當(dāng)然巨大。所以,其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候,一般心里都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面,心中期望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選,另一方面,又擔(dān)心由于自己一時(shí)不慎,沒看破對(duì)方小小的應(yīng)試伎倆,被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的忽悠一把。  
  這就是HR面試中的心態(tài),針對(duì)這種狀況的應(yīng)對(duì)措施似乎我不該多談,表現(xiàn)要不要好?當(dāng)然要,而且在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要在眾多面試者中首屈一指,但是面試經(jīng)驗(yàn)我勸各位還是少看些比較好,你想,如果你碰到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不十分豐富的HR,他所準(zhǔn)備的問題你都有了比他還精準(zhǔn)的答案,HR會(huì)得出什么樣的結(jié)論呢?  
  1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富,時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑
  2、這人性格特點(diǎn)看不透,有待進(jìn)一步觀察,看看有沒有更合適的人選吧  
  所以,回到最初的地方,面試的過程是展示,而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西,HR就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒有表現(xiàn)出來,進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生懷疑,得不償失?。≡僬f句到底的話,憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有可能糊弄一些半路出家的HR,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā)現(xiàn)工作對(duì)你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時(shí)真誠(chéng)溝通,讓HR看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助! 
第五個(gè)問題,做一塊過硬的敲門磚----簡(jiǎn)歷  
  制作簡(jiǎn)歷,這一步看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是有些竅門的  
  三不寫二多寫一少寫  
  大家猜一下,HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí),閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷,五分鐘?一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘?那是這封簡(jiǎn)歷寫得挺逗。正確答案,不會(huì)超過三十秒!這是我的自身經(jīng)驗(yàn),同行們的意見可能更少!  
  這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒說閱讀多少字,最多兩頁(yè)A4。學(xué)校教育害死人吶,學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無例外的第一頁(yè)是“求職信”。內(nèi)容基本雷同,大體是大學(xué)生涯、母校光輝……除了校友和菜鳥,其他人是不會(huì)看的。你怎么才能讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢?切記,三不寫二多寫一少寫!  
  不寫未成年經(jīng)歷,做簡(jiǎn)歷不是寫生平,公司選人不是政府選國(guó)家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情興趣不大,小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類,沒人會(huì)看。很多人覺得好像寫了也無關(guān)痛癢,其實(shí)不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開頭部分,看了一段這個(gè),會(huì)嚴(yán)重影響HR看下去的意志力,那就虧大了!  
  與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫,運(yùn)氣好,HR視而不見,運(yùn)氣不好,他們就會(huì)考慮,這個(gè)人能力挺雜啊,放我這兒不能人盡其才,來了也會(huì)跑!  
  不寫自我評(píng)價(jià)和真正意義上的興趣愛好,自己都評(píng)價(jià)完了,HR還評(píng)價(jià)什么呢?菜鳥會(huì)覺得你傲氣,有經(jīng)驗(yàn)的則不看,寫了只有壞處沒好處。如果你寫的是與工作相關(guān)的興趣愛好,(比如應(yīng)聘采購(gòu)地說喜歡逛街購(gòu)物,應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說自己酷愛數(shù)錢之類,開玩笑啊,學(xué)生朋友可別當(dāng)真),那沒問題,如果你寫的是我愛唱卡拉OK、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧?! ?br />   直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫,你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條,能不多寫嗎?我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的,甚至是我公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作經(jīng)驗(yàn),但非常可惜,就一句話“從****到****在****公司任職****,證明人***”,你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無亮點(diǎn)可說,怎么吸引別人呢? 
  成功案例數(shù)據(jù)要多寫,記住一句話,事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f服力,什么樣的事實(shí)呢?成功案例。其實(shí)根本不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫出來,你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個(gè)成功案例,你這個(gè)人的能力還不躍然紙上?尤為重要的是數(shù)據(jù),這是最有說服力的,比如,我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì)列出數(shù)據(jù),我多少年專職招聘經(jīng)驗(yàn),閱讀**簡(jiǎn)歷,組織過**次面試,招聘到經(jīng)理級(jí)員工**,主管級(jí)**,其中**是通過**途徑招到的,等等這樣的數(shù)字,很快就會(huì)讓你的描述可信度大幅上升。什么?你記不得了?Faint! 你不會(huì)根據(jù)自己的情況估算一下?唉  
  參加的項(xiàng)目要少寫,我看過不少這樣的簡(jiǎn)歷,作了**年銷售,經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)績(jī)優(yōu)良,參加廣交會(huì),做成**項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬元……人才啊!趕緊回頭看看薪資要求,RMB2500/month! 這人不是忽悠我吧,就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬吶!于是菜鳥說,騙人,扔!其實(shí)我知道,他確實(shí)是去參加了廣交會(huì),也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人),生意談下來了,說不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn),堂而皇之的寫在了簡(jiǎn)歷上。多大的誤會(huì)!實(shí)在想寫,您就提一句得了,記得說清楚了是參加!  
第六個(gè)問題,投遞簡(jiǎn)歷,電話初識(shí),你的第一印象  
  好了,現(xiàn)在我們有了一份合格吸引人的簡(jiǎn)歷了,很多朋友開始滿世界搜尋招聘信息,然后只要是符合自己專業(yè)或興趣的二話不說就給他來一份,這樣的簡(jiǎn)歷投遞方式有效嗎? 
  答案是否定的!投簡(jiǎn)歷的過程非常容易被忽略,認(rèn)為這其實(shí)是非常細(xì)小的問題。其實(shí)不然,這是整個(gè)應(yīng)聘過程中你給公司的第一印象!心理學(xué)知識(shí)告訴我們,初見簡(jiǎn)歷就像我們?cè)谏钪姓J(rèn)識(shí)一個(gè)人,第一次見面留下的印象很大程度上決定著你是否愿意跟他交談,而你投簡(jiǎn)歷最直接的目的就是希望獲得面試機(jī)會(huì),你說這是不是重要?  
  我在工作中平均每周收到幾百封簡(jiǎn)歷,真可謂無奇不有,說幾個(gè)常見的例子吧?! ?br />   有不少簡(jiǎn)歷居然是cc給我的!什么意思呢?我給別人投簡(jiǎn)歷,應(yīng)聘任家單位的職位,聽說你這兒也要招人?你也看看吧,如果那家公司我談不攏,我們可以再聊聊。還能有比這更糟糕的第一印象嗎?反正我注意到很多HR都是直接click delete……就想考大學(xué)第二志愿沒人要一樣,找工作,一般人家也不喜歡第二志愿的!所以,一封郵件只發(fā)一封簡(jiǎn)歷ok?  
  比cc好一點(diǎn)兒,有很多簡(jiǎn)歷一眼看過去就知道不是給我一家公司的,e-mail內(nèi)容整個(gè)兒一瓶紅花油,哪兒都能抹。可能大家從網(wǎng)上找來這樣的格式一看,不錯(cuò),新鮮,找工作的信是這樣寫的?。∮昧?!可是,可憐可憐我們HR吧,你看了是新鮮,我們看了都要吐了,04年的時(shí)候,我記得網(wǎng)上出了個(gè)挺有名的求職信,你就看吧,應(yīng)聘簡(jiǎn)歷里面千篇一律,使用率高達(dá)33.33%,05年畢業(yè)生流行寫詩(shī),一時(shí)之間,學(xué)生詩(shī)歌蜂擁而至,有些還真是文采頗佳,讀之怡情也就算了;有些打油詩(shī),逗個(gè)樂子,還能忍受;狗皮不通的順口溜也來湊熱鬧!暈啊,這又是什么樣的第一印象呢? 
  所以你的簡(jiǎn)歷不能是應(yīng)聘大軍里的一個(gè)小兵,沒人會(huì)注意大海里的一滴水的!要針對(duì)對(duì)方的招聘信息適當(dāng)修改簡(jiǎn)歷再寄出去。內(nèi)容方面前文寫過了,毋庸贅述,e-mail里面至少寫上,短短兩句話,如:近日通過**渠道,了解到貴公司正在招聘**職位,竊以為本人工作經(jīng)歷、專業(yè)特長(zhǎng)頗為相合,特冒昧應(yīng)聘**職位云云……別看這兩句話簡(jiǎn)單,立刻你就甩掉了一大批人,那些只知道重復(fù)點(diǎn)發(fā)送鍵的人,你是認(rèn)真考慮了公司職位要求和自身?xiàng)l件才投簡(jiǎn)歷的!
另一種第一印象是電話約見,一般會(huì)由HR的人來做,內(nèi)容大體上就是我們看了你的簡(jiǎn)歷,認(rèn)為你的基本條件是符合我們職位要求的,希望你能在某日來公司參加面試……看似簡(jiǎn)單,但其實(shí)應(yīng)聘者的表現(xiàn)也還是有高低參差之別的。  
  接電話的技巧,不好的印象類型有三種:前倨后恭、不知所云、太過依賴?! ?br />   前倨后恭,中華禮儀之邦,向來是以理為先的,可是偏偏倒了現(xiàn)代,似乎崇禮之風(fēng)日下,表現(xiàn)在電話這個(gè)看不見對(duì)方的場(chǎng)合里尤為過分。英文接電話用hello也就是你好,跟日常朋友見面打招呼的言語一樣;再看我們,居然創(chuàng)造性的發(fā)明了個(gè)“喂”,這其實(shí)非常不禮貌,你想,誰在路上跟別人打招呼直接喊聲“喂”的???更有甚者,這一聲“喂”的語氣有多種含義表達(dá)(感謝祖先發(fā)明的四聲),可以表示應(yīng)答、疑問,這還說得過去,還可以表示質(zhì)問、挑釁、不耐煩,這給人的第一印象就不能再壞了!有點(diǎn)??嗦,實(shí)際情況是這樣的  
  “喂!”
  我:“你好,是***嗎?”
  答:“是啊,你誰???”
  我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試。”
  答:“噢,是的是的,不好意思,不好意思,在開會(huì)(上課,吃飯,車上,等等借口不計(jì)其數(shù))。”  
  那拒人千里之外的開場(chǎng)白實(shí)際上已經(jīng)為禍不輕了,再加上你一百八十度的態(tài)度轉(zhuǎn)變,你想能給對(duì)方留下什么印象呢?  
  第二種叫做不知所云,還是用電話內(nèi)容來說明  
  “喂,你好。”
  我:“你好,是***嗎?”
  答:“是啊,您哪位啊?”
  我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試。”
  答:“**公司,我沒投過簡(jiǎn)歷啊?”(開始恍惚,難道我投的?)
  我:“應(yīng)該不會(huì)吧,你用****e-mail郵箱發(fā)過來的。”
  答:“郵箱是我的,那應(yīng)該是我投得沒錯(cuò),你能告訴我,我投的什么職位嗎?”(眩暈,真的經(jīng)常有這么問的,估計(jì)投得太多了)
  我:“你投的是**職位,可能時(shí)間有點(diǎn)兒長(zhǎng)吧,你還對(duì)這個(gè)職位感興趣嗎?”
  答:“我應(yīng)該有吧……”(我狂倒)  
  最后一種情況常見于應(yīng)屆畢業(yè)生 
  “喂,你好。”
  我:“你好,是***嗎?”
  答:“是啊,您哪位???”
  我:“我是**公司的,你是不是給我們公司投了簡(jiǎn)歷?我們覺得你條件不錯(cuò)想請(qǐng)你來面試。”
  答:“噢,好啊,沒問題,非常感謝!呃,對(duì)了,你們公司在哪兒?”

  我:“請(qǐng)記下我們公司地址****”
  答:“好的,我記下了,呃,不好意思,我怎么過去?”
  “我在**地方,做什么公交車能到?”
  “你們公司那兒有什么標(biāo)志物?”
  “我到你們公司說是來應(yīng)聘的就行了吧?” 
  你可能覺得問地址甚至問怎么走都無可厚非,可實(shí)際上這些信息你都是可以自己主動(dòng)獲取的。你給對(duì)方的感覺就是你依賴心理特別強(qiáng),以后交件事情給你做你也會(huì)問:“我該找誰幫忙?他電話多少?我找不到***該怎么辦?”之類的問題,與其都解答你,還不如我自己做,你的工作能力又從何處體現(xiàn)呢?
 

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